Quanto conosciamo le nostre procedure aziendali? Ne seguiamo gli aggiornamenti? Abbiamo bisogno di un piccolo refresh? Questo è lo spazio giusto per rispondere a queste domande.  

📄 PO 04: Formazione del Personale 

Il costante aggiornamento e la crescita professionale sono elementi chiave per garantire l’eccellenza nei processi e nei servizi di Svicom e delle Società del Gruppo.  

Si descrivono di seguito i key topics che caratterizzano la Procedura Operativa PO 04 – Formazione del Personale. 

📝 Scopo ed Applicabilità 

La procedura si applica a tutto il personale aziendale coinvolto in attività che influenzano la conformità dei processi e dei servizi. Il suo scopo è: 

  • qualificare il personale secondo le esigenze specifiche. 
  • garantire un costante aggiornamento in linea con le nuove tecnologie, normative e certificazioni professionali. 

📂 Dove trovare la procedura? 

  • Sistema Gestione Qualità > PO in vigore > PO 04 

📌 Focus: La Scheda Feedback 

Per ogni attività di formazione, è essenziale compilare la Scheda Feedback. Questo strumento ci permette di raccogliere osservazioni utili per migliorare i programmi futuri e garantire che ogni intervento formativo risponda alle reali necessità. 

Dove trovare il Training Feedback form?